Mở khóa Token chữ ký số Vina

Hướng dẫn mở khóa Token chữ ký số VINA

Trường hợp 1:  Khóa Token do nhập sai mã pin nhiều lần. Bạn gọi lên số tổng đài 19006676 hoặc 19006276 để được hỗ trợ mở khóa

Trường hợp 2: Khóa Token do thiếu hồ sơ. Khi bạn vừa cắm Token mở lên thì báo bị khóa thì rất có thể token bị khóa do thiếu hồ sơ bản cứng. Cách kiểm tra hồ sơ và mở khóa token như sau:

Bước 1: Tra cứu hồ sơ. Bạn truy cập vào đường link http://hoso.smartsign.com.vn/
Ở phần Tra cứu thông tin Bạn nhập Mã số thuế vào và nhập mã CAPCHA sau đó bấm Tra cứu

Sau khi tra cứu thì Thời hạn chứng thư số hiện ra và  xuất hiện thông báo Không tìm thấy hồ sơ thì bạn cần gửi hồ sơ cho nhà cung cấp

Bước 2: Gửi hồ sơ. Để mở khóa Token tạm thời bạn cần gửi hồ sơ bản Scan trước
– Gửi hồ sơ bản Scan bạn làm như sau. Bạn bấm vào mục Gửi hồ sơ

Bước 3: – Ở mục Gửi hồ sơ bản Scan bạn điền đầy đủ các thông tin Mã số thuế, Số điện thoại liên hệ, Email liên hệ, Tên người liên hệ, Tên đơn vị ( tên công ty, doanh nghiệp)  sau đó bấm Tiếp tục.
– Ở phía tay phải bạn có thể tải file Hợp đồng và Giấy xác nhận về ở mục Tải Mẫu

Bước 4: Bạn tải GPKD, CMND, Hợp đồng, Giấy xác nhận lên sau đó Bấm Gửi hồ sơ.
Nếu Hợp đồng và Giấy xác nhận bạn chưa ký đóng dấu xong thì bạn chỉ cần tải lên GPKD và CMND

Sau khi gửi hồ sơ bản Scan thành công nhà cung cấp chữ ký số VINA sẽ mở khóa Token tạm thời.

Sau khi mở khóa tạm thời, Trong thời hạn 7 ngày, sau khi hoàn tất hồ sơ, bản phải gửi tất cả hồ sơ bản cứng (theo bưu điện hoặc mang đến trực tiếp)

1 bộ hồ sơ đầy đủ gồm:
– 01 Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (giấy phép kinh doanh) có sao y không quá 06 tháng, hoặc công ty tự chứng nhận sao y

– 01 Giấy CMND của người đại diện pháp luật (2 mặt) có sao y không quá 06 tháng, hoặc công ty tự chứng nhận sao y.

– 01 Hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng SmartSign có đóng dấu giáp lai, ký tên và đóng dấu của người đại diện pháp luật.  [ Tải Mẫu ]